Летняя распродажа!Скидки до 70%
Навигация по сайту автозапчастей ГРОТ
Основное меню навигации интернет-магазина автозапчастей в Екатеринбурге

Условия гарантии и возврата товара

1. Условия возврата товара

1.1. Новые автозапчасти

Возврат новых автозапчастей осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента покупки либо с момента прихода товара в транспортную компанию при доставке.

Условия возврата:

  • Сохранены заводские метки;
  • Целостность товара и упаковки не нарушена;
  • Отсутствуют следы установки и эксплуатации.

1.2. Б/у (контрактные) автозапчасти

Возврат б/у (контрактных) автозапчастей осуществляется в течение 3 (трёх) дней с момента покупки либо с момента прихода товара в транспортную компанию при доставке.

Условия возврата:

  • Сохранены заводские метки (при наличии);
  • Целостность товара и упаковки не нарушена;
  • Отсутствуют следы установки и эксплуатации.

1.3. Товары, не подлежащие возврату и обмену

Электрооборудование б/у (контрактное)

⚠️ Б/у электрооборудование (генераторы, стартеры, блоки управления, датчики, катушки зажигания и другие электронные компоненты) обмену и возврату не подлежит.

Оптика и кузовные элементы б/у (контрактные)

⚠️ Б/у оптика (фары, фонари, поворотники) и кузовные элементы (крылья, капоты, двери, бамперы, пороги и другие детали кузова) обмену и возврату не подлежат.

2. Порядок возврата товара

2.1. Для осуществления возврата товара Покупателю необходимо обратиться в службу поддержки по телефону или написать на электронную почту магазина.

2.2. Возврат денежных средств за новый качественный товар осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения и проверки возвращенного товара.

2.3. Возврат денежных средств за новый некачественный товар осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения и проверки возвращенного товара.

2.4. В случае обнаружения следов установки, механических повреждений или нарушения целостности упаковки, Продавец оставляет за собой право отказать в возврате товара.

3. Контакты

По всем вопросам, связанным с возвратом и обменом товара, вы можете обратиться к нам любым удобным способом:

  • Телефон: +7 (343) 385-58-96
  • Email: zakaz@grot66.ru
  • Адрес: 620016, Свердловская обл., г. Екатеринбург, пос. Совхозный, ул. Гаражная, стр. 24